Domande Frequenti
Devo creare un account per poter effettuare un ordine?
No, puoi effettuare un ordine come ospite. Se però prevedi di acquistare regolarmente sul nostro shop online, ti consigliamo di salvare i tuoi dati personali. Avere un account non solo ti consente di concludere il tuo ordine più velocemente ma inoltre di poter accedere alla cronologia ordini, salvare i tuoi dati personali e creare la tua wishlist.
Come sarà confezionato il mio gioiello #restoinpuglia?
Ogni gioiello verrà confezionato singolarmente nel suo esclusivo packaging personalizzato. Se stai acquistando un REGALO seleziona l’apposita sezione prima di aggiungerlo nel carrello: i gioielli verranno confezionati singolarmente e riceverai una Gift Bag per ogni gioiello in regalo.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Per il pagamento è possibile utilizzare come modalità di pagamento la propria carta di credito, attraverso il circuito di PAYPAL. Questo circuito usa un protocollo crittografico e nè Pietro Rosati Orafo nè altri soggetti potranno mai avere accesso. E’ possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, Mastercard ed American Express. La invitiamo a visitare www.paypal.it per maggiori informazioni.
Quanto tempo occorre per la spedizione e quali sono i costi?
Potrai scegliere fra due modalità di consegna: STANDARD che ha un costo di 9€ ed è gratuita in caso di acquisto d’importo maggiore o uguale a 80€; EXPRESS che ha un costo di 14€ ed è gratuita in caso di acquisto d’importo maggiore o uguale a 200€.
La spedizione STANDARD impiega dai 3 ai 5 giorni lavorativi mentre la consegna con spedizione EXPRESS avviene entro 1-2 giorni lavorativi. Per Basilicata, Campania, Calabria, Puglia ed Isole la consegna potrebbe richiedere 1-2 giorni aggiuntivi.
Ti ricordiamo che il tuo ordine sarà spedito tramite una spedizione standard nel caso in cui l’opzione spedizione express non venga selezionata al momento dell’acquisto.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’e-mail di conferma con il numero di riferimento del tuo pacco. Cliccando sul link potrai localizzare il tuo pacco. Ti ricordiamo che sarà possibile ricercare il tuo pacco solo a partire dal giorno successivo al ricevimento delle informazioni per la ricerca.
Il mio gioiello #restoinpuglia ha una garanzia?
Pietro Rosati Orafo sostituisce gratuitamente ogni articolo a seguito di danneggiamenti dovuti alla produzione fino a 2 anni dalla data di acquisto originale. Ti preghiamo di conservare la conferma/fattura dell’ordine o consegnarla al destinatario del regalo perché vale come prova originale dell’acquisto. L’usura dovuta all’utilizzo, l’uso improprio e l’ossidazione non sono coperti dalla garanzia.
